MAY'S

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About SERVICE
サービス全般について

リースと購入では、どちらにメリットがありますか?

ご利用料金/ご購入金額で比較すると、2年未満のご利用の場合リース、2年以上のご利用の場合ご購入の方がお得になるケースが多いです。ただし、弊社のリースサービスをご選択いただいた場合、ご契約開始日から4年間における無償修理・交換等(お客様の過失による故障等は除く)のアフターサポートを受けられる点や、家具等を処分する際の手間・費用を抑えられる点など、リースサービスならではのメリットがあるため、お客様個々のご状況等に合わせお選びいただいでおります。

取扱いメーカーについて教えてください。

当社では国内外100社以上のメーカーと取引がございます。「May’sについて」にて掲載のお取扱いメーカー以外でも、お客様のご希望のメーカーがございましたらお問い合わせください。

納得のいくインテリア商品を揃えたいのですが、入居日が迫っています。入居日には必要最低限の家具等を揃えたいのですが、どうにかできませんか?

弊社で一定金額以上のご購入・リース契約をご希望のお客様を対象に、正規商品が届くまでの間、一時貸出用家具の貸与サービスを行っております。尚、本サービスをご提供するにあたっては諸条件がありますので、詳細はお問い合わせください。

納品までにはどれくらい日数がかかりますか?

契約時申受金のご入金確認後、セカンドハンド商品であれば最短3日、新品商品であれば1週間~4週間となります。ただし、ご注文時期により多少の前後がありますので、詳しくはお問い合わせの上ご確認ください。

コーディネートフィーはかかりますか?

(モデルルーム用を除く)一般邸宅向けコーディネートサービスにつきましては、リース契約のご利用料金または販売代金に含めてご提供しております。

About LEASE
リースについて

5年間家具を借りたいのですが対応可能でしょうか?

弊社では、初回の契約締結における最長リース期間を36ヶ月間と定めております。ただし、リース契約終了後に契約更新が可能ですので、契約更新を行いさらに2年間ご利用いただくことも可能です。

家具を借りたいのですが利用期間が決まっていません。どのような契約期間で借りれば良いでしょうか?

例えば、ご利用期間が1年から2年の間と考えられる場合、初回は1年でご契約いただき、その後契約更新を行うことをお勧めします。2年契約時よりも月額リース料が割高になるものの、中途解約に違約金が発生する初回契約と異なり、契約更新後の中途解約に対しては違約金が発生しないため、上述の契約期間設定がトータルコストにおいて有利になる場合が多いです。

2週間だけ家具を借りたいのですが、対応可能でしょうか?

当社では最短の契約期間が1ヵ月となっております。2週間だけリースすることは可能ですが、1ヵ月分のリース料がかかりますので、予めご了承ください。

個人契約になりますが連帯保証人をつけることが困難です。連帯保証人なしで家具を借りることはできますか?

連帯保証人がいない場合、保証金を通常より多くお預りするなど、ご契約内容に応じて諸条件を設定させていただく場合があります。詳細は弊社までお問い合わせください。

リース料の支払い方法は、銀行振込とクレジットカード払いのみですか?

弊社では、銀行振込とクレジットカード決済以外に口座引落にも対応しております。詳細は弊社までお問い合わせください。

リース契約中に一部商品だけ返すことは可能でしょうか?

不要になったリース商品を引き取ることは可能です。ただし契約期間が終了するまでの間、リース料が発生することに加え、不要商品の引き取り費用が別途必要となります。

リース中の商品が気に入ったので購入したいのですが可能でしょうか?

リース契約終了後に、特定の料率にてお買取いただくことが可能です。ただし、リース契約途中にお買取いただく場合は、契約終了までのリース料金をお支払い頂いた上で、お買取りいただく流れになります。

リース期間が予定よりも長くなった場合、月々のリース料は安くなりますか?

1年以上のリース契約を更新していただいた場合、月々のリース料は減額となります。

リース契約中に引越しが決まりました。引越し先は都内で変わらないので、そのままリース品を使いたいのですが可能でしょうか?

転居先でそのまま弊社のリース商品を使用することが可能です。ただし、お引越し先住所を予め弊社までお知らせください。

リース契約中の商品が故障しました。どうしたら良いですか?

まずは弊社までご連絡ください。契約開始から4年が経過するまででしたら原則弊社負担にて修理・交換させていただきます。ただし、お客様の過失により発生した故障については、有償での対応となりますので予めご了承ください。

About PURCHASE
ご購入について

家具を購入する場合の価格水準を教えてください。

他の家具店様に対して競争力のある価格でご提供させていただいております。弊社では、価格以上に充実した付帯サービスにより、家具選びにおけるお客様の手間と時間を省く魅力的な付加価値をご提供させていただくよう努めております。

購入した家具を引き取っていただくことは可能ですか?

弊社でご購入いただいた商品の買取は行っておりません。万一、ご購入後にご不要になり処分に困る場合は、弊社のリースサービスをご利用いただけますと、弊社にてお引き取りさせていただくことが可能です。